FAQ

Q. 追加注文はできますか？
A. 本店のみ可能です。コンタクトフォームよりお問い合わせください。

Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A. ご注文後のキャンセルはできません。一部キャンセルもできません。よくお考えの上ご注文お願いいたします。

Q. 予約商品の予約キャンセルはできますか？
A. ご予約後のキャンセルはできません。一部キャンセルもできません。よくお考えの上ご注文お願いいたします。

Q. コンビニ払い・代金引換での注文はできますか？
A. 対応しておりません。また、今後対応する予定はございません。コンビニ決済につきましては、sprite OFFICIAL STOREにてご利用いただけます。（ただし、配送トラッキングはご利用いただけません）

Q. 海外発送は行っていますか？
A. 行っておりません。転送コムなどの転送サービスをご利用ください。

Q. 営業所留めはできますか？
A. 営業所留めには対応していません。

Q. 予約商品の発送先変更は可能ですか？
A. 発売の１ヶ月前までにコンタクトフォームよりご連絡ください。

Q. 商品の発送元はどちらになりますか？
A. 関西美術印刷株式会社より発送いたします。（伝票の発送元も同様です）